Dostava:
Pakete pošiljamo po celotni Evropi z različnimi dostavljalci.
------------------------------
Za dostavo v Sloveniji, Hrvaški, Avstriji in Nemčiji skrbi podjetje:
Ponudnik bo naročene izdelke, ki so na zalogi dostavil kupcu z DPD. Naročila sprejeta do 13:00 bodo poslana še isti dan.
Predvideni rok dobave znaša običajno 1 delovni dan, včasih zaradi posebnih okoliščin tudi dlje (naročila med vikendi in prazniki).
Naročilo nad 70 € je brez stroškov dostave, pri naročilu do 70 € pa je potrebno poravnati še poštnino, ki znaša 4,00 € z vračunanim 22 % DDV (pavšalni znesek).
--------------------------------------
DPD vam pošlje 1. obvestilo preko e-maila ali sms-a o predvideni dostavi in morebitni višini odkupnine.
Takoj, ko na dan dostave zjutraj kurir skenira paket se avtomatično pošlje 2. obvestilo, v katerem se nahaja predviden 1-urni časovni okvir za dostavo. Vključuje številko kurirja in oddelka za podporo uporabnikom.
V kolikor je prvi poskus dostave neuspešen je prejemnik avtomatično obveščen preko e-maila ali sms-a. Sporočilo vsebuje povezavo, ki vodi direktno do aplikacije, kjer so na voljo vse možnosti za dostavo in prejemniki lahko sami izberejo možnost, ki jim najbolj ustreza. Paketna služba si pridružuje pravico paket dostaviti v treh poizkusih.
DPD je zelo prilagodljiv. S kurirjem se lahko dogovorite za drug naslov dostave ali za prevzem paketa v DPD paketni trgovini.
Paketne trgovine se nahajajo na nekaterih poštah in bencinskih servisih Petrol. Paket je možno prevzeti v času obratovanja DPD paketne trgovine z veljavno osebno izkaznico ali potnim listom. Paket dvignete s prejeto kodo za prevzem.
Plačilu poštne provizije večjih zneskov se lahko izognete s plačilom po predračunu na naš TRR.